Carta dei Servizi
La Carta dei Servizi di Siportal s.r.l. descrive i principi ed i parametri di qualità dei servizi di accesso ad Internet, di realizzazione dei servizi web e dei servizi di web hosting forniti da Siportal e stabilisce gli impegni della Società ed i diritti dei suoi Clienti in merito alla fornitura del servizio, ferme restando le specifiche disposizioni previste nei contratti.
Prestazioni Adsl I Semestre 2012
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Prestazioni Adsl II Semestre 2012
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Indici di qualità servizi internet 2° semestre 2012
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Indici di qualità servizi fonia vocale fissa 2° semestre 2012
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Indici di qualità servizi internet 1° semestre 2012
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Indici di qualità servizi fonia vocale fissa 1° semestre 2012
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Prestazioni di base Telefonia Vocale Fissa (Allegato 13)
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Relazione Indici di Qualità Anno 2011
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Prestazioni Adsl II Semestre 2011
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Indici qualità 2° semestre 2011
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Prestazioni Adsl I Semestre 2011
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Indici qualità 1° semestre 2011
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Prestazioni fornite con l'offerta di base (Allegato 6)
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Relazione Indici di Qualità Anno 2010
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Indici qualità 2° semestre 2010
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Indici qualità 1° semestre 2010
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Prestazioni Adsl II Semestre 2010
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Relazione Indici di Qualità Anno 2009
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Indici qualità 2° semestre 2009
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Indici qualità 1° semestre 2009
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Profili non più commercializzati: Prestazioni fornite con l'offerta di base
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Informativa sulla Privacy (D.lgs. 196/03)
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Ordine fornitura Siportal - Condizioni Contrattuali
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Prospetto informativo Voip Now (96/07/CONS)
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Prospetto informativo Mobile Unica (96/07/CONS)
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Prospetto informativo Sempre 300 (96/07/CONS)
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Prospetto informativo Voice Up (96/07/CONS)
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Prospetto informativo Infinity Casa, Infinity Business (96/07/CONS)
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Prospetto informativo Casa Mia, Casa Mia Number Portability, Casa Mia No Telecom (96/07/CONS)
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Prospetto informativo Azienda NT, Azienda Pro NT, Azienda Plus NT, Azienda Top NT (96/07/CONS)
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Prospetto informativo Azienda, Azienda Pro, Azienda Plus, Azienda Top (96/07/CONS)
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Prospetto informativo Linea Base, Linea Base Business, Linea Isdn Business (96/07/CONS)
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