Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi di Siportal s.r.l. descrive i principi ed i parametri di qualitą dei servizi di accesso ad Internet, di realizzazione dei servizi web e dei servizi di web hosting forniti da Siportal e stabilisce gli impegni della Societą ed i diritti dei suoi Clienti in merito alla fornitura del servizio, ferme restando le specifiche disposizioni previste nei contratti.

Costi Disattivazione e Recesso Onda Fibra Internet downloadpdf ico
Indici di qualitą servizi fonia vocale fissa 1° semestre 2018 downloadpdf ico
Indici di qualitą servizi Internet 1° semestre 2018 downloadpdf ico
Indici di qualitą servizi di Assistenza Clienti 1 semestre 2018 downloadpdf ico
Prestazioni Adsl I Semestre 2018 downloadpdf ico
Allegato 13 Delibera 254/04/CSP - 1°semestre 2018 downloadpdf ico
Prestazioni Adsl Anno 2017 downloadpdf ico
Indici di Qualitą Servizi Internet Anno 2017 downloadpdf ico
Indici di Qualitą Servizi Telefonia Vocale Fissa Anno 2017 downloadpdf ico
Relazione Indici Qualitą Anno 2017 downloadpdf ico
Informativa Privacy Newsletter Regolamento UE679/2016 downloadpdf ico
Informativa Privacy Reg. UE 679/2016 Clienti downloadpdf ico
Indici di qualitą servizi di Assistenza Clienti anno 2017 downloadpdf ico
Indici di qualitą servizi Internet 2° semestre 2017 downloadpdf ico
Indici di qualitą servizi fonia vocale fissa 2° semestre 2017 downloadpdf ico
Prestazioni Adsl II Semestre 2017 downloadpdf ico
Allegato 13 Delibera 254/04/CSP - 2°semestre 2017 downloadpdf ico
Carta dei Servizi Siportal downloadpdf ico
Indici di qualitą servizi Internet 1° semestre 2017 downloadpdf ico
Indici di qualitą servizi fonia vocale fissa 1° semestre 2017 downloadpdf ico
Prestazioni Adsl I Semestre 2017 downloadpdf ico
Allegato 13 Delibera 254/04/CSP - 1°semestre 2017 downloadpdf ico
Rimborsi e Indennizzi downloadpdf ico
Risoluzione delle Controversie downloadpdf ico
Trasparenza Tariffaria (All.1 Delibera 252/16/CONS) downloadpdf ico
Listino Servizi Wireless downloadpdf ico
Listino Servizi Wireless Stagionali downloadpdf ico
Listino Servizi SiportalWifi downloadpdf ico
Listino Offerta SiVoIP downloadpdf ico
Listino NNG - Numerazioni Non Geografiche downloadpdf ico
Listino Internaz. Voip servizi attivati prima del 31-12-11 downloadpdf ico
Listino Internaz. Voip servizi attivati dopo il 31-12-11 downloadpdf ico
Listino Profili Voip non pił commercializzati downloadpdf ico
Listino Telefonia Tradizionale downloadpdf ico
Listino Telefonia Tradizionale - Direttrici NNG downloadpdf ico
Listino Assistenza Siportal downloadpdf ico
Listino Apparati 2013 Rev 3.1 downloadpdf ico
Listino Connettivitą xDsl downloadpdf ico
Ordine fornitura Siportal - Condizioni Contrattuali downloadpdf ico
Informativa sulla Privacy Siti (REG. UE 679/16) downloadpdf ico
Informativa per la tutela dei consumatori nei contratti a distanza (D. Lgs 206/05) downloadpdf ico
SEPA - Modulo di addebito diretto - CORE downloadpdf ico
SEPA - Modulo di addebito diretto - B2B downloadpdf ico
Modulo Number Portability downloadpdf ico
Modulo Richiesta Pubblicazione in Elenchi Telefonici downloadpdf ico
Benestare al subentro downloadpdf ico
Moduli disdetta operatori.
Modulo trasloco adsl notelecom downloadpdf ico
Modulo per migrazione Adsl downloadpdf ico
Modulo disdetta abbonamento fonia Telecom Italia e mantenimento adsl. downloadpdf ico


misura internet Ne.Me.Sys (Delibera n. 244/08/CSP)
Il progetto Italiano per misurare e valutare la qualitą della connessione internet.
www.misurainternet.it
siportal ti richiama